Condiciones de venta
1. Quién vende El vendedor es Miguel Prieto Raya, con NIF 44019938P y domicilio en Pasaje Cooperativa, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona). Contacto: ofertacular@hotmail.com · +34 670 28 48 88.
2. Productos y precios Todos los precios incluyen el IVA (21 %). Los gastos de envío se muestran antes de pagar. Las fotos son orientativas.
3. Cómo se compra Se añade el producto al carrito, se rellenan los datos de envío y se paga. El contrato queda formalizado cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.
4. Formas de pago Tarjeta de débito o crédito, Bizum, Apple Pay y Google Pay, procesados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío Los pedidos salen de almacenes en España y se entregan en un plazo de 48 a 96 horas laborables en la Península. Al recibir el paquete se pide firma. Más detalles en la página de Envíos y devoluciones.
6. Cajas sorpresa El contenido de las cajas sorpresa se elige al azar dentro de la temática indicada (por ejemplo: anime, Marvel/DC o Disney). Garantizamos que el valor de venta al público de los artículos incluidos es igual o superior al indicado en la ficha. Todos los artículos son productos oficiales con licencia.
7. Preventas Los productos en preventa muestran en la ficha una fecha estimada de llegada. Si el fabricante la retrasa, te avisamos por correo y puedes cancelar el pedido con reembolso íntegro.
8. Derecho de desistimiento Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin dar explicaciones (ver Envíos y devoluciones).
9. Garantía Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega dañado o defectuoso, escríbenos a ofertacular@hotmail.com con una foto y lo resolvemos sin coste para ti.
10. Reclamaciones y ley aplicable Puedes enviarnos tu reclamación a ofertacular@hotmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes acudir a la oficina municipal de consumo o a la Agència Catalana del Consum. Estas condiciones se rigen por la ley española.
Envíos y devoluciones
Envíos
- Zona: Península. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: [consultar / no disponible].
- Plazo: 48 a 96 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos confirmados antes de las 11:00 de un día laborable salen ese mismo día.
- Coste: [X,XX €]. Envío gratis a partir de [XX €].
- Te enviamos por correo el número de seguimiento en cuanto se prepara el pedido.
Devoluciones (derecho de desistimiento)
- Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido.
- Para ejercerlo, escribe a ofertacular@hotmail.com con tu número de pedido o usa el formulario de abajo.
- El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y sin usar. En los artículos de coleccionismo (figuras en caja), abrir la caja precintada puede reducir su valor, y en ese caso podemos descontar esa depreciación del reembolso.
- Los gastos de la devolución corren a tu cargo, salvo que el producto llegue dañado, sea defectuoso o no sea el que pediste.
- Te devolvemos el importe, incluido el envío original estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado. El reembolso se hace por el mismo medio de pago.
Productos dañados o equivocados Escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega, con una foto del paquete y del producto. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, y corremos con todos los gastos.
Formulario de desistimiento (Rellénalo y envíalo solo si quieres desistir del contrato)
A la atención de: Miguel Prieto Raya (Ofertacular), Pasaje Cooperativa, 22, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), ofertacular@hotmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ______ Pedido el / recibido el: ______ Número de pedido: ______ Nombre del consumidor: ______ Dirección del consumidor: ______ Firma (solo si se envía en papel): ______ Fecha: ______
